Brutte notizie per i clienti di rete fissa di WINDTRE, l’operatore ha infatti annunciato l’arrivo di una nuova rimodulazione dal 1° settembre 2024, data a partire dalla quale alcune offerte telefoniche subiranno un incremento del canone mensile di 2 euro; scopriamo insieme i dettagli.

Nuova rimodulazione WINDTRE in arrivo per alcune offerte di rete fissa

Nelle ultime ore WINDTRE ha pubblicato un’apposita comunicazione nella pagina “WINDTRE informa” del sito ufficiale, con la quale avvisa i propri clienti dell’imminente arrivo di una nuova rimodulazione che coinvolgerà tutta una serie di offerte di rete fissa.

L’operatore non ha condiviso al momento i dettagli inerenti alle offerte che saranno coinvolte, ma ha specificato che gli utenti interessati riceveranno una specifica comunicazione nel Conto Telefonico WINDTRE emesso nel mese di giugno 2024.

A partire dal 1° settembre 2024 dunque, è previsto un aumento di 2 euro sul canone mensile di alcune offerte, che l’operatore imputa alla “sopravvenuta esigenza di modifica del posizionamento dell’offerta e con la necessità di consentire a WINDTRE di continuare a fornire livelli di servizio in linea con le crescenti esigenze del mercato“.

Trattandosi di una modifica unilaterale del contratto, come previsto dall’art. 98-septies decies, comma 5 del D. Lgs. 207/2021 (ex art. 70, comma 4 del D. Lgs. 259/03), i clienti hanno facoltà di esercitare il diritto di recesso gratuito, senza penali né costi di disattivazione (qualora non intendessero sottostare ai cambiamenti proposti dall’operatore) entro il 31 agosto 2024, nel rispetto del termine dei 60 giorni dall’invio della specifica comunicazione di modifica via Conto Telefonico.

Per farlo è sufficiente inviare a WINDTRE un’apposita comunicazione avente come causale di recesso “Modifica delle condizioni contrattuali” attraverso uno dei seguenti canali:

  • lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo Wind Tre SpA – Servizio Disdette – CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI
  • via PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it
  • chiamando il 159
  • recandosi presso un negozio WINDTRE
  • sul sito ufficiale tramite l’apposito web forum

WINDTRE sottolinea infine come in caso di passaggio ad altro operatore con mantenimento del numero, oltre ad inviare la comunicazione di recesso, sia necessario effettuare la richiesta di passaggio direttamente all’altro operatore entro lo stesso termine del 31 agosto 2024.

Qualora inoltre alla linea telefonica soggetta alla rimodulazione fosse associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza (es. modem, telefono, etc.), l’utente potrà decidere se pagare le rate residue anche in un’unica soluzione, indicando tale scelta nella comunicazione inviata a WINDTRE. Per maggiori informazioni è possibile fare riferimento al servizio clienti dell’operatore.

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